POLÍTICA DE FRETE E PAGAMENTO

Última atualização: Maio de 2026

A Origem 47 Curadoria em Vinhos LTDA, inscrita no CNPJ nº 65.547.654/0001-85, busca oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Esta Política de Frete e Pagamento tem como objetivo esclarecer as condições relacionadas ao processamento de pedidos, formas de pagamento, prazos de envio e entrega dos produtos adquiridos no site origem47.com.br.

1. Política de Frete

Os pedidos realizados em nossa loja virtual são enviados para todo o território nacional através de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, transportadoras e Correios, conforme disponibilidade da região de entrega e características do pedido.

O prazo de postagem do pedido poderá ocorrer em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, salvo situações excepcionais informadas ao cliente, períodos promocionais, feriados, alta demanda logística ou indisponibilidade operacional momentânea.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras, de acordo com:

• CEP de destino
• Peso e dimensões do pedido
• Quantidade de produtos
• Modalidade de envio disponível para a região
• Regras da transportadora ou operador logístico

Para consultar o valor e prazo estimado de entrega, basta selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e informar o CEP de entrega.

O sistema exibirá automaticamente as opções disponíveis para sua região.

Atenção aos prazos de entrega

O prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.

Após a confirmação do pagamento, você receberá atualizações do pedido por e-mail, incluindo informações sobre separação, envio e rastreamento quando disponível.

O prazo informado no momento da compra é uma estimativa calculada pelos operadores logísticos, podendo sofrer variações em decorrência de fatores externos.

Podem ocorrer atrasos em situações como:

• Feriados nacionais, estaduais ou municipais
• Condições climáticas adversas
• Greves ou paralisações logísticas
• Restrição de entrega em determinadas regiões
• Endereço preenchido incorretamente ou incompleto
• Ausência do destinatário no local da entrega
• Necessidade de confirmação cadastral
• Fiscalizações ou retenções por órgãos competentes

Caso seja identificada qualquer inconsistência no endereço informado, a Origem 47 poderá entrar em contato para confirmação dos dados antes do envio do pedido.

Tentativas de entrega

As entregas são realizadas conforme política do operador logístico responsável, podendo ocorrer uma ou mais tentativas de entrega.

Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou impossibilidade de acesso ao local, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição ou à Origem 47.

Nestes casos, poderá haver cobrança de novo frete para reenvio do pedido.

Conferência da mercadoria no recebimento

No ato da entrega, recomendamos que o cliente confira imediatamente:

• Integridade da embalagem
• Quantidade de volumes
• Sinais de avaria, violação ou danos

Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe através do e-mail contato@origem47.com.br ou WhatsApp (54) 99931-8120.

2. Política de Pagamento

A Origem 47 disponibiliza meios de pagamento seguros e reconhecidos no mercado para garantir maior comodidade e proteção ao cliente.

As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:

• Cartão de crédito
• PIX
• Boleto bancário
• Outras modalidades eventualmente disponibilizadas no checkout

Todos os pagamentos estão sujeitos à análise e validação cadastral, podendo ocorrer aprovações imediatas ou dentro dos prazos operacionais da instituição financeira responsável.

Prazo de aprovação do pagamento

O prazo para identificação e aprovação do pagamento varia conforme o método escolhido:

Cartão de Crédito

A aprovação pode ocorrer entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis, dependendo da operadora do cartão, instituição financeira, análise antifraude e validação cadastral.

PIX

Os pagamentos via PIX costumam ser aprovados em até 1 (uma) hora, podendo ocorrer de forma imediata, conforme disponibilidade bancária.

Boleto Bancário

O prazo de compensação bancária poderá ocorrer em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.

O prazo de entrega informado no pedido começará a contar somente após a confirmação do pagamento.

Em casos de urgência no recebimento do pedido, recomendamos optar pelos meios de pagamento com aprovação mais rápida, como PIX ou Cartão de Crédito.

Segurança nas transações

Todas as transações realizadas no site da Origem 47 são processadas em ambiente seguro e criptografado, utilizando tecnologia SSL (Secure Socket Layer).

Além disso, pedidos poderão passar por mecanismos de validação antifraude para proteção do cliente e da operação.

A Origem 47 não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores, sendo o processamento realizado por parceiros especializados e certificados.

Recusa ou cancelamento do pagamento

A Origem 47 se reserva o direito de cancelar pedidos em situações como:

• Suspeita de fraude
• Inconsistência cadastral
• Impossibilidade de validação do pagamento
• Divergência de informações fornecidas pelo comprador

Nesses casos, o cliente poderá ser contatado para confirmação de dados ou orientação sobre novo procedimento de compra.

Horário das entregas

As entregas ocorrem, normalmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo haver entregas aos sábados em determinadas regiões e faixas de CEP, conforme disponibilidade do operador logístico.

Eventuais atrasos decorrentes de ausência do destinatário, necessidade de validação cadastral, retenções logísticas ou situações extraordinárias poderão impactar o prazo inicialmente estimado.

A Origem 47 permanece à disposição para auxiliar durante todo o processo de compra e entrega, prezando sempre pela melhor experiência dos seus clientes.